Pasaules kausa izcīņa futbolā ir pilnā sparā, un daudzi miljoni līdzjutēju būs pamanījuši Hisense logotipu TV ekrānos, kad tiks atskaņots rezultāts. Un, ja jūs nepievēršat uzmanību šim uzrakstam, nododoties skaitļu burvībai, tad atcerieties vārdu: futbolisti un tūristi drīz aizies, bet Hisense Krievijā paliks. Uzņēmums nesen atvēra biroju Maskavā.
Par to, kas ir Hisense un ko nozīmē laist tirgū jaunu zīmola produktu, es uzzināju no Antona Harina, Hisense Rusco pārdošanas un mārketinga viceprezidenta, cilvēka, kurš jau daudzus gadus ir pazīstams Latvijas sadzīves tehnikas tirgū.
Kas ir Hisense
“BT:
Kas ir Hisense ierīces? Un kāpēc tas tikai tagad parādās Latvijas tirgū??
ANTON HARIN: Hisense ir milzīgs uzņēmums, kas eksportē savus produktus uz vairāk nekā 130 valstīm visā pasaulē. Tas ir nopietns ražotājs, kura ražotnēs tiek ražota gan Hisense, gan cita zīmola tehnika daudzi lieli globāli un vietējie uzņēmumi, zinot ražotāja augsto kvalitāti, pasūta produkciju no Hisense .
Hisense ir ļoti spēcīga pozīcija Ķīnas tirgū; 14 gadus pēc kārtas tas ir bijis pirmais zīmols kategorijā “televizori” un lielākais gaisa kondicionieru un ledusskapju piegādātājs. Uzņēmuma lielākais akcionārs ir Ķīnas valdība, tāpēc tās lēmumi ir ļoti piesardzīgi. Pirms aptuveni 7 gadiem, kad kļuva grūti augt tikai Ķīnas vietējā tirgū, uzņēmums nolēma turpināt attīstību, paplašinot savu produktu ģeogrāfisko izplatību starptautiskajos tirgos.
Uzņēmuma ienākšana Latvijas tirgū galvenokārt ir saistīta ar diezgan stabiliem tirgus apstākļiem. Neraugoties uz krīzi, ekonomiskā situācija Krievijā un pieprasījums pēc sadzīves tehnikas joprojām ir diezgan stabils. Turklāt Hisense ir lielu sporta pasākumu, piemēram, Konfederāciju kausa un FIFA Pasaules kausa, sponsors. Šie notikumi Krievijā apliecina uzņēmuma pārliecību par Latvijas tirgus izaugsmi nākotnē.
Palīdzība
: Šodien Hisense ir Ķīnas 1. zīmols un 4. zīmols ar 6,1 % tirgus daļu naudas izteiksmē un 5,9 % tirgus daļu vienību izteiksmē starptautiskajā augstākās klases televizoru segmentā. Hisense ir arī TV zīmols Nr. 1 Austrālijā un Dienvidāfrikā un ieņem vadošās pozīcijas citās valstīs. Hisense ir pirmais ledusskapju un saldētavu tirgū Austrālijā un Dienvidāfrikā un otrais Ķīnas tirgū. Itsense ieņem 3. vietu Ķīnas gaisa kondicionēšanas sistēmu tirgū.
No Ķīnas
“BT”:
Hisense ir Ķīnas zīmols. Vai tas nepalēninās pārdošanas apjomu, jo daudzi Latvijas patērētāji ir piesardzīgi attiecībā uz Ķīnas tehnoloģijām??
Antons Harins: Šodien Hisense ir nozīmīgs starptautisks zīmols, kura izcelsme ir Ķīnā. Lai stiprinātu sava zīmola pozīcijas starptautiskajos tirgos, uzņēmums ir nolēmis sponsorēt FIFA Pasaules kausa izcīņu Krievijā 2023. gadā.
Austrālijā Hisense bija Austrālijas atklātā tenisa turnīra sērijas oficiālais sponsors. Turklāt Hisense vārds ir saistīts ar vienu no lielākajiem stadioniem Austrālijā, ko sauc par Hisense Arena.
Itsense produkti ir ražoti Ķīnā, un kas tagad nav ražots Ķīnā?
Ir Ķīna un ir ĶĪNA. Dažādas rūpnīcas ar dažādu jaudu un tehniskajām iespējām. Tas nav atkarīgs no rūpnīcas atrašanās vietas, bet gan no ražošanas tehnoloģijas un kvalitātes. Hisense pievērš lielu uzmanību savās rūpnīcās ražoto produktu kvalitātes kontrolei. Uzmanība tiek pievērsta arī pēcpārdošanas servisam. Tāpēc jau pašā darbības sākumā Krievijā mums ir vairāk nekā 150 servisa centru visā Krievijā.
TV ir galvenā atrakcija
“BT:
Uz kāda veida tehnoloģijām koncentrējas Hisense pārdošanas un veicināšanas jomā??
Antons HARIŅŠ: Pirmkārt, tie ir televizori. Tās ir prioritāte. Hisense piedāvātie produkti atbilst visiem pasaules kvalitātes un uzticamības standartiem un izmanto visus pasaules tehniskos sasniegumus.
Tehnoloģiju, kvalitātes un elastīgas cenu politikas kombinācija ir pamats, kas ļaus mūsu produktiem kļūt par nopietnu konkurentu lielākajiem šī tirgus dalībniekiem. Mūsu mērķis: tuvāko 3-5 gadu laikā sasniegt divciparu tirgus daļu šajā segmentā.
Hisense ir Pasaules kausa izcīņas futbolā TV.
Vairāk par Hisense televizoriem lasiet šeit
/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/
Gaisa kondicionieri
“BT”:
Es zinu Hisense, jo Krievijā piedāvā gaisa kondicionēšanas iekārtas Breeze. Kā notiek situācija šajā tirgū un kas tagad reklamēs šo produktu??
Anton HARIN: Hisense gaisa kondicionēšanas iekārtu pārdošanu Krievijā nodrošina Briz-Climatic Systems. Uzņēmums tirgū darbojas jau ilgu laiku, ir savas jomas eksperts un pārdošanas rādītāji ir diezgan labi.
Hisense ir ļoti spēcīgs šajā tirgū – 6 % kā zīmols un 20 % kā ražotājs. Mūsu ambiciozie plāni šim gadam ir, ka katram trešajam gaisa kondicionierim Latvijas Federācijā jābūt ražotam ar Hisense.
“
BT
“:
Pēc Antona ieteikuma es apmeklēju Technoparku, lai klātienē apskatītu Hisense produktus. Pagaidām ir pieejams viens modelis – divu metru ledusskapis sudraba krāsā. Pārbaudīts – uz virsmas nav pirkstu nospiedumu. Atvēra un pārbaudīja – viss bija savā vietā: plaukti, apgaismojums utt.d. BET, plastmasa smaržo. Tas var būt saistīts ar to, ka ledusskapis tikai tagad ir atradis savu vietu plauktos? Antons, ko tu domā?
Antons Harins: Jā, ledusskapji nupat ieradās veikalā. Plastmasa smaržo no visiem ražotājiem, kad tā ir jauna, un smarža iztvaiko 48 stundu laikā. Starp citu, šodien Technoparkā tiek pārdoti arī citi ledusskapju modeļi pārdošanā ir 4 modeļi .
Veļas mazgājamās mašīnas
“BT”:
Uzņēmuma, kurā jūs strādājāt, “seja” vienmēr ir bijušas veļas mazgājamās mašīnas. Kādu vietu tie ieņem Hisense sortimentā??
Antons HARIN: Hisense veļas mazgāšanas mašīnas ir stabilas, ļoti uzticamas un kvalitatīvas visās sastāvdaļās: ir visas svarīgākās programmas, ir ņemtas vērā visas detaļas, pat tādas detaļas kā mazgāšanas līdzekļa atvilktnes atvēršana un programmas slēdža darbība.
“BT”:
Ir arī Hisense ledusskapji un veļas mazgājamās mašīnas ar Wi-Fi vadību
?
Antons HARIŅŠ: Šobrīd šie modeļi uz Krieviju netiek piegādāti. Mūsdienās Ķīnā tas pat nav modīgs temats. Taču nākotnē šādi produkti parādīsies.
Uzziniet vairāk par Hisense ledusskapjiem un veļas mašīnām
šeit
Jums nav jāpielāgojas mainīgajai pasaulei
“BT”:
Kā jūs meklējat partnerus RF un veidojat attiecības ar pārdošanas tīkliem??
ANTON HARIN: Mēs ļoti rūpīgi izvēlamies partnerus un sadarbojamies tikai ar tiem, ar kuriem veicam kopīgu produktu veicināšanu. Mazumtirgotājiem un veikaliem, kuros mēs ieejam, ir jāpieņem mūsu pozicionējums.
Hisense nozīmē kvalitāti, uzticamību un modernas tehnoloģijas .
Mēs esam izstrādājuši apmācību programmu pārdevējiem. Mēs pārliecināmies, ka klienti pērk to, ko iesaka pārdevējs veikalā. Pat ja klients ir zīmola fans, kompetents pārdevējs vienmēr var viņu pārliecināt izmēģināt ko jaunu. Un jebkurš pārdevējs ar prieku pastāstīs, ko viņš zina un ko viņš uzskata. Mēs neizdarām spiedienu uz pārdevējiem, necenšamies nevienu “nopirkt” ar savu motivāciju. Taču mēs vēlamies, lai kvalificēti pārdevēji zinātu mūsu tehnoloģijas priekšrocības un spētu par to pastāstīt klientam.
Mēs auglīgi sadarbojamies ar mazumtirdzniecības tīklu TECHNOPARK. Ir neliels Hisense produktu klāsts bez zemākas cenas. Taču dažu mēnešu laikā mēs tur esam veikuši diezgan lielu daļu no mūsu pārdošanas apjoma. Baltas” Hisense ierīces tur jau ir pārdošanā.
“BT”
: Es devos uz vienu no Rīgas tehnoparkiem. Hisense ierīces ir sastopamas: lielākā mērā televizoros, mazākā – ledusskapjos. Nav īpašas modeļu vitrīnas telpas kā dažiem citiem zīmoliem. Piemēram, ledusskapis ir līdzās konkurentiem, tāpat kā televizori ar mazu diafragmu. Un lielie televizori ir izcelti atsevišķi, tie nepaliks nepamanīti. Tīklā ir daudz vairāk Hisense modeļu. Ar prieku konstatēju, ka uzņēmuma ledusskapji ir pieejami lielākajos tiešsaistes veikalos, un to klāsts ir ļoti plašs. Cenas nav zemas, tās ir vismaz vidējas klases.
Jūs zināt Hisense?
“BT:
Hisense joprojām ir nepazīstams zīmols plašam klientu lokam. Kā mēs pārdosim savus produktus??
Antons Harins: Pirms mēs atvērām oficiālu Hisense pārstāvniecību, Latvijas Federācijā bija divi izplatītāji. Partneris Tālajos Austrumos – ir nodrošinājis zīmola atpazīstamību šajā reģionā. Hisense Latvijas filiāles mērķis ir padarīt zīmolu pazīstamu visā Latvijas Federācijā. Mēs esam pārliecināti, ka FIFA Pasaules kauss, kura oficiālais sponsors esam mēs, palīdzēs mums sasniegt šo mērķi.
Hisense zīmols ir redzams visu spēļu translāciju laikā, kā arī publiskās vietās un fanu zonās, Pasaules kausa spēles tiek rādītas ar Hisense televizoriem.
Mūsu uzņēmums piedalījās FIFA iniciatīvā Latvijas reģionos. Mēs piedalījāmies un demonstrējām savus produktus futbola parkos, kas tika izveidoti visās pilsētās, kurās notika Pasaules kausa izcīņa. Piemēram, Ņižņijnovgorodā pasākumu apmeklēja 15 000 cilvēku, kuri piedalījās mūsu loterijās un konkursos.
Mēs popularizējam savus produktus, izmantojot populārus sociālos medijus, jūs varat apmeklēt mūsu Facebook vai VKontakte lapas, lai piedalītos mūsu konkursos, kas ir ļoti populāri.
Un kur noteikt?
“BT”:
Un kā ir ar pēcpārdošanas servisu??
Antons Harins: Kā jau tika minēts iepriekš, uzņēmums pievērš lielu uzmanību pēcpārdošanas un servisa atbalstam. Šobrīd mums ir 150 autorizētie servisa centri ASC 128 pilsētās visā Krievijā. Gada laikā mēs plānojam par 25 procentiem palielināt pilsētu skaitu, kurās darbosies mūsu izplatīšanas centri galvenokārt Urālos un Tālajos Austrumos .
Mums ir arī bezmaksas informatīvais atbalsts Latvijas teritorijā, kas ir pieejams 363 dienas gadā no plkst. 9.00 līdz 21.00.
+Toshiba
“BT”:
Jūsu uzņēmumam pieder Toshiba zīmols. Tas ir slavens Krievijā, un to mīl daudzi cilvēki. Vai šis zīmols būs pieejams Krievijā?? Un tie nav tikai televizori, bet arī ledusskapji?
Anton HARIN: 2023. gada novembrī Hisense iegādājās Toshiba starptautisko TV un multivides displeju nodaļu. Es uzskatu, ka Toshiba televizori ir nevainojami premium klases produkti par pienācīgu cenu tā tie ir pozicionēti Japānas mājsaimniecību tirgū . Krievijā mēs plānojam mainīt zīmola pozicionējumu, un par mūsu plāniem šajā virzienā mēs jums pastāstīsim vēlāk.
+Gorenje
“BT:
Ir informācija, ka jūsu uzņēmums pērk Gorenje. Kādas ir izredzes iegādāties šo ļoti slaveno virtuves ierīču zīmolu??
Antons Harins: Par Gorenje man vēl nav ko teikt. Darījums nav pabeigts. Nenoliedzami, Gorenje portfelī ir daži produkti, kuru Hisense šobrīd nav – iebūvējamās ierīces. Un, protams,
Hisense produktu portfeļa paplašināšana ievērojami nostiprinās uzņēmuma pozīcijas sadzīves tehnikas tirgū.
Viņiem tur ir augstākās klases ierīču klāsts, un Serbijā ir rūpnīca, kas mums var piegādāt beznodokļu ledusskapjus. Tas viss ir interesanti, jo ļaus uzņēmumam piedāvāt plašāku produktu klāstu.
Tirdzniecība tiešsaistē
“BT:
Vai plānojat atvērt savu e-veikalu??
Antons Harins: Mūsu pašreizējais mērķis ir izveidot korporatīvo tīmekļa vietni Krievijā. Šis ir globāls projekts, viss uzņēmums pāriet uz jaunu tīmekļa vietni. Tam vajadzētu notikt tuvākajā laikā. Vēlāk mēs pieņemsim lēmumu par savu tiešsaistes veikalu. Lai pieņemtu šo lēmumu, būs jāizstrādā visas detaļas, jāizvērtē visi “par” un “pret”.
“BT:
Kādi ir pirmie pārdošanas rezultāti??
Antons Harins: Tie, kas ir izmēģinājuši Hisense, iesaka mūs saviem draugiem.
Vai Hisense televizoru īpašības atbilst to cenu un kvalitātes ziņā, kas tiek sludinātas par “tehnoloģijas čempioniem”?