04 maijs 2023.Whirlpool ir paziņojis par programmas uzsākšanu, kuras laikā tiks diagnosticēta un koriģēta no 2014. gada septembra līdz oktobrim ražoto Whirlpool AKM 274/IX gāzes plīts virsmu darbība.
Saskaņā ar uzņēmuma sniegto informāciju ir jāremontē apakšējā kreisajā stūrī esošais deglis. Lai to salabotu, šī izstrādājuma īpašnieki var sazināties ar Whirlpool servisa centru un izsaukt tehniķi uz mājām.
Uzņēmums aicina visu iepriekš minēto gāzes plīts modeļu īpašniekus apmeklēt /data/away/da9723de1f981bd18d8a0a3a3a3c50627adf/ vai sazināties ar servisa centru pa tālruni 8-800-3333-887, lai noskaidrotu, vai viņu izstrādājums ir iekļauts drošības kampaņā. Pārbaudiet sērijas un modeļa numurus. Klienti var izvēlēties sev ērtu dienu un laiku, kad pie viņiem ieradīsies tehniķis; diagnostika un remonts būs bez maksas.
Uzņēmums aicina klientus piesardzības nolūkos nelietot kreiso apakšējo plīti, kamēr to nav salabojis Whirlpool speciālists. Visi pārējie degļi darbojas bez traucējumiem un tos var izmantot.
Ražošanas laikā radušās tehniskas problēmas dēļ dažās gatavošanas virsmās ir uzstādītas nepareizas gāzes sprauslas. Kreisais apakšējais deglis var izraisīt paaugstinātu oglekļa monoksīda emisiju, kas var pārsniegt standarta līmeni. Ļoti retos gadījumos tas var nelabvēlīgi ietekmēt veselību un labsajūtu. Uzņēmuma iekšējā ekspertīze apstiprina, ka, izmantojot nepareizi darbojošos degli, ugunsgrēka risks nepastāv. Uzņēmums nav saņēmis nevienu paziņojumu par negadījumiem, kas saistīti ar minētajām gāzes plītīm, taču piesardzības nolūkā uzsāk šo modeļu remonta programmu.
Whirlpool atvainojas patērētājiem un pašlaik sazinās ar reģistrētajiem šo izstrādājumu lietotājiem, lai informētu viņus par nepieciešamību veikt remontu.
Papildu informācija
Krievijā tika pārdotas 144 AKM 274/IX plītis. Modelis tika izņemts no tirdzniecības 2023. gadā, jo tika ievērots standarta process, kas paredz produktu izņemšanu no tirgus. Modeļi, kas ražoti pirms 2014. gada jūlija, nav jāremontē. Uz sašķidrinātu naftas gāzi pārveidotās gatavošanas virsmas nav jāremontē.
Modeļa numuru patērētāji var atrast ierīces rokasgrāmatā vai uz īpašas plāksnītes zem plīts. Ja nav iespējams atpazīt modeļa numuru, klientiem vispirms jāpārbauda, vai viņu izstrādājums ir izgatavots no nerūsējošā tērauda, vai tā platums ir 60 cm, vai tam ir 4 degļi, vai vadības panelis atrodas labajā pusē un vai melnā aizdedzes poga ir apakšējā labajā stūrī. Par izstrādājumu, kas atbilst iepriekš minētajam aprakstam, klientiem jāsazinās ar Whirlpool klientu apkalpošanas centru.
Kāpēc Whirlpool ir uzsācis gāzes plīts virsmu drošības kampaņu? Vai ir bijuši drošības problēmas vai negadījumi saistībā ar šīm gāzes plītīm? Vai šī kampaņa ir tikai piesardzības pasākums vai ir konkrēti iemesli? Lūdzu, dalieties ar vairāk informācijas par Whirlpool gāzes plīts virsmu drošības kampaņu.
Vai jūs domājat, ka šī Whirlpool gāzes plīts virsmas drošības kampaņa ir nepieciešama un svarīga? Kāds ir jūsu viedoklis par drošības kampaņām un to ietekmi uz ražotāja reputāciju?