Vai es varu atdot viltoto alkoholu atpakaļ veikalam?

Pat augstā alkohola cena negarantē ēdiena kvalitāti. Diemžēl pat lielos veikalos ir iespējams iegādāties viltojumu. Vai ir iespējams viltotu preci atdot atpakaļ pārdevējam un saņemt atpakaļ naudu?? Pierādīt, ka jums ir pārdots viltojums, ir sarežģīti, bet ne neiespējami. Tomēr ekspertīze noteikti būs nepieciešama.

LIKUMS PAR ALKOHOLA ATDOŠANU

Vispirms jāapsver, vai alkoholu principā var atdot atpakaļ. Tā kā alkohols ir “pārtikas” produkts, to var atdot atpakaļ mazumtirgotājam tikai tad, ja produktā vai pārdošanas procesā ir konstatēti trūkumi. Piemēram:

• Alkoholam beidzies derīguma termiņš.

• Uz pudeles nav akcīzes marķējuma.

• Klientam nav sniegta visa informācija par produktu.

• Ir iegādātas viltotas preces.

Trešajā un ceturtajā gadījumā būs nepieciešams pierādījums par veiksmīgu alkoholisko dzērienu atgriešanu.

JA ALKOHOLU NEVAR ATDOT ATPAKAĻ

Jūs nedrīkstat atdot alkoholu tikai tāpēc, ka tas jums nepatīk vai ka esat mainījis savas domas par tā lietošanu. Ja esat iegādājies preci ar akcīzes nodokļa markām un saņēmis par to pilnīgu informāciju, derīguma termiņš ir kārtībā un nav tiešu norāžu vai aizdomu, ka tā ir viltota, tad jūs nevarat to atdot atpakaļ veikalā un saņemt atpakaļ naudu. Tādā gadījumā nepievilcīgo pudeli var tikai atdot vai izmantot kulinārijas eksperimentos.

Ja esat iegādājies alkoholu un jums ir aizdomas, ka tas varētu būt aizstājējs, varat mēģināt atgūt naudu. Taču jums ir jābūt gatavam, ka jums neticēs, un nauda netiks atmaksāta. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams papildu pierādījums, ka alkohols nav oriģināls. To var iegūt, veicot laboratorisko kriminālistikas ekspertīzi. Parasti pircējs to veic pats ja veikals atsakās atzīt iespējamību, ka alkohols ir viltots . Bet jūs varat arī lūgt Rospotrebnadzor veikt pārbaudi un pārbaudīt alkoholu, kas ir radījis šaubas.

NO KĀ JĀUZMANĀS?

Pastāv noteiktas pazīmes, kas liecina, ka jums ir pārdots lēts viltots vai vienkārši nekvalitatīvs alkohols:

• Akcīzes nodokļa markas neesamība.

• Alkoholam ir neparastas organoleptiskās īpašības: dīvaina krāsa, asa izskats, asa un neraksturīga smarža, nepatīkama un sveša garša.

• derīguma termiņš patērētāji bieži vien nepārbauda derīguma termiņu ātri bojājošos produktos veikalos, taču, ja ir bažas, ir vērts to pārbaudīt .

• saindēšanās pazīmes pēc dzeršanas vai citas brīdinājuma pazīmes piemēram, paģiras, kas ilgst pārāk ilgi vai ir smagas mērenības stāvoklī .

Ja pamanāt kādu no šīm pazīmēm, ir vērts sazināties ar mazumtirgotāju, lai noskaidrotu, kas nav kārtībā. Iespējams, ka jums ir pārdots viltots alkohols.

NAV NEPIECIEŠAMA PĀRBAUDE?

Ieteicams uzrādīt čeku, kas apliecina, ka esat iegādājies alkoholu tieši šajā veikalā. Bet, ja jums tās nav, varat iegūt pierādījumus no aculieciniekiem, novērošanas kameru ierakstiem, rekonstruēt kases čeku no kases lentes. Vairāk lasiet mūsu rakstā. FONS

ATMAKSĀŠANAS PIEPRASĪJUMS

Lai atdotu alkoholu, jums ir jāiesniedz:

• Pats pirkums nekas, ja pudele ir atvērta, galu galā jums vajadzēja saprast, ka alkohols nav tik kvalitatīvs, kā reklamēts .

• Pierādījums, ka pudeli esat iegādājies konkrētā veikalā. Visbiežāk – kvīts. Taču, ja jums tāda nav, tas nevar būt atteikuma iemesls.

• Iesniedziet prasību divos eksemplāros un pieprasiet naudas atmaksu. Viens eksemplārs paliks jums, un jums uz tā būs jāparakstās, jānorāda datums un zīmogs ja tāds ir , kas kalpos kā pierādījums tam, ka prasība ir pieņemta izmantošanai.

CIK ILGĀ LAIKĀ TIEK ATGRIEZTA NAUDA??

Vislabāk ir sazināties ar veikalu saprātīgā laikā parasti 14 dienu laikā pēc pirkuma . Taču, ja to darāt vēlāk un jūsu sūdzība ir par to, ka alkohols ir nekvalitatīvs vai ir aizdomas, ka tas ir viltots, jums nedrīkst atteikt. Jebkurā gadījumā pārdevējs var atteikties jūs pārbaudīt, un jums būs jāpierāda, ka jums ir viltots alkohols.

VEIKALS ATSAKĀS TO PIEŅEMT ATPAKAĻ: KO JŪS VARAT DARĪT??

Kādos gadījumos tiek veikta pārbaude??

Ja veikals atsakās pieņemt alkoholu, sakot, ka tas ir augstas kvalitātes, jūs varat patstāvīgi veikt pārbaudi sertificētā laboratorijā, tādu var atrast internetā un ar rezultātiem atkal doties uz veikalu.

Paralēli vai kā pirmo soli jūs varat arī lūgt Rospotrebnadzor veikt pārbaudi un noskaidrot, vai strīdīgais alkohols ir viltots.

Vai es varu iesūdzēt tiesā?

Ja visi iepriekš minētie pasākumi nav devuši rezultātu, ir lietderīgi vērsties tiesā. Lai uzlabotu savas izredzes gūt panākumus, sagatavojiet visus pierādījumus. Jums noteikti būs nepieciešami viņu pieredzes rezultāti. Un visi dokumenti un pierādījumi, ko varat savākt: kvītis, preču iepakojums, viltotu preču pudele, aculiecinieku liecības, oficiāls veikala atteikums pārbaudīt un pieņemt atpakaļ preces utt. Šādā gadījumā varēsiet pierādīt, ka jums ir taisnība, un saņemt atpakaļ naudu.