Roskatchestvo Digitālo ekspertīžu centrs ir veicis vēl nebijuši plašu un padziļinātu pētījumu par populārākajām mobilo videozvanu lietotnēm. Šim nolūkam eksperti, pamatojoties uz patērētāju aptaujām, izvēlējās populārākās lietojumprogrammas.
Kuras lietotnes ir pārbaudītas?
Tika pārbaudīti 162 kritēriji specializētiem videokonferenču pakalpojumiem un 140 kritēriji ziņnešiem un sociālajiem tīkliem. Tika veikts arī papildu lietojumprogrammu drošības tests, izmantojot specializētu programmatūru. Tika pārbaudītas visas galvenās funkcijas, novērtējot videozvanu lietotņu lietojamību, informācijas drošību, veiktspēju un uzticamību.
Tika pārbaudītas 19 ziņapmaiņas un sociālo tīklu lietotnes – 10 iOS un 9 Android operētājsistēmai, kā arī 2 īpaši videozvanu pakalpojumi Skype un Zoom versijas abām platformām . Vairāk nekā pusei no abās platformās testētajām lietotnēm visos drošības kritērijos tika piešķirts augstāks vērtējums par 4 ballēm, kas ir ļoti augsts rādītājs. Nav ieteicams izmantot kā daļu no klasifikācijas.
Saskaņā ar aptaujas datiem starp ziņnešiem un sociālajiem tīkliem visfunkcionālākās lietojumprogrammas ir Telegram, VKontakte un Odnoklassniki, bet starp specializētajiem videokomunikācijas pakalpojumiem – Zoom. Visērtāk – starp ziņnešiem un sociālajiem tīkliem iOS ir Telegram, WhatsApp un Facebook Messenger, Android WhatsApp, Odnoklassniki un Facebook Messenger. Skype nedaudz apsteidza Zoom. Attiecībā uz kiberdrošību visas lietotnes darbojās labi, taču ir dažas lietas, kurām jāpievērš uzmanība. Skype un Zoom bija identiski drošības ziņā.
Informācijas drošība
Videopakalpojumu drošība ir ārkārtīgi svarīga, jo datu traucējumu vai konta uzlaušanas gadījumā var tikt apdraudēta privātu vai darba sarunu, kā arī tērzēšanas un zvanu žurnālu drošība. Šajā pētījumā drošības kritēriju grupa veidoja 15 % no aplikācijas galīgā vērtējuma. Apsekojuma laikā vērtētāji novērtēja, vai pakalpojums pieprasa tikai minimāli nepieciešamos lietotāja datus un atļaujas. Turklāt tika analizēts, vai lietotne pieprasa sarežģītu konta paroli un vai tā ļauj aizsargāt pašu pieteikšanos ar paroli .
Četras lietotnes pieprasa liekus datus reģistrācijai: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram un Face Time. Sarežģīta parole nav nepieciešama Discord un Instagram. Tikai Telegram, WhatsApp un VKontakte ļauj aizsargāt ar paroli. Zoom un Skype lietotnes var aizsargāt ar paroli tikai iOS versijā.
Atsevišķi tika analizēta lietojumprogrammas datu pārsūtīšanas un lietotāja datu drošība. Šim nolūkam eksperti, izmantojot specializētu programmatūru Wireshark , fiksēja visu datplūsmu, ko sūta lietojumprogramma, un pēc tam analizēja, vai tajā ir nešifrēti dati.
Galu galā visas programmas tika atzītas par pietiekami drošām. Gandrīz visas ziņapmaiņas un sociālo tīklu lietotnes saņēma augstu novērtējumu virs 4 punktiem , izņemot Instagram. Zoom un Skype arī uzrādīja augstu drošības līmeni abās platformās ar minimālām atšķirībām mazāk nekā 0,1 punkts . Iespēja, ka pakalpojumi varētu sniegt lietotāju datus tiesībaizsardzības iestādēm, netika apsvērta.
Papildus pētījuma laikā pārbaudītajiem parametriem Roskatchestvo eksperti pārbaudīja visas Android lietotnes ar Solar appScreener ievainojamību analizatoru un VOI. Rezultātā tika konstatētas šādas iespējamās ievainojamības: 81 % gadījumu tika veikti DNS izsaukumi, 72 % pārbaudīto lietojumprogrammu tika konstatēta nedroša atspoguļošana. Nedroša vietējās SSL sistēmas ieviešana – 45%. Vājš šifrēšanas algoritms atklāts 72% aptaujāto lietotņu.
Anton Kukanovs, Roskatchestvo vadītāja vietnieks:
“Saskaņā ar Roskatel veiktās aptaujas datiem starp ierīcēm, kurās respondenti izmanto video komunikāciju pakalpojumus, viedtālruņi ir vadībā 86,8 % . Divi galvenie uzdevumi, kuriem videozvanu pakalpojumi tiek izmantoti visbiežāk, ir saziņa ar ģimeni un draugiem 83,2 % un ar darbu saistīti jautājumi 46 % . Lielākā daļa aptaujāto videozvanu izmanto vairākas reizes nedēļā 39,4 % . Lielākā daļa respondentu savās ierīcēs izmanto vairāk nekā vienu videozvanu pakalpojumu 67,9 % .”
Aptauju veica Roskatchestvo Digitālās ekspertīzes centrs. CCE četru gadu laikā ir veikusi desmitiem mobilo lietotņu aptauju galvenajās sociāli nozīmīgajās kategorijās. Izstrādājot pētījuma metodoloģiju, tika ņemtas vērā lietotāju vajadzības tika veiktas padziļinātas intervijas, socioloģiskie pētījumi un semantiskā atsauksmju analīze lietotņu veikalos , un pašu testa metodoloģiju apsprieda un uzlaboja nozares eksperti TC 702 darba grupas sanāksmē.
Nākamgad Roskatchestvo pēc Digitālās zinātnes un tehnoloģiju ministrijas pasūtījuma pētīs videokonferenču lietojumprogrammas. Eksperti novērtēs tādus parametrus kā funkcionalitāte, lietojamība, drošība utt., un analizēt privātuma politiku.
Roskatchestvo ir atklājis ļoti interesantus rezultātus pēc video zvanu lietotņu liela mēroga apsekojuma. Vai Tu esi pamanījis kādas izmaiņas kvalitātē vai drošībā, izmantojot šīs lietotnes? Kādas ir Tavas pieredzes un ieteikumi šajā jomā?