...

Roskachestvo izpētīja koplietošanas pakalpojumu mobilās lietotnes

Saskaņā ar atklātajiem datiem Latvijas koplietošanas pakalpojumi strauji attīstās, un šobrīd autoparkā ir vairāk nekā 7,7 tūkstoši automobiļu, ir veikti aptuveni 2 miljoni reģistrāciju, un pilsētas koplietošanas pakalpojumos ir 15 operatori. Turklāt, gatavojoties 2023. gada FIFA Pasaules kausa izcīņai, ārvalstu viesiem tagad ir iespējams reģistrēties pilsētu kopbraukšanas operatoru mobilajās lietotnēs. Roskatchestvo informācijas produktu pētniecības laboratorija izpētīja populārākās koplietošanas pakalpojumu mobilās lietotnes – 10 Android un 10 iOS – un pārbaudīja, cik tās ir pielāgotas tūristu lietošanai 2023. gada Pasaules kausa izcīņas laikā.

Viedtālruņi

Eksperti novērtēja lietotnes pēc 36 mainīgajiem rādītājiem, tostarp funkcionalitātes, drošības, lietojamības, veiktspējas un uzticamības. Pamatojoties uz kopējo aptaujas vērtējumu, trīs vislabāk novērtētās koplietošanas lietotnes ir BelkaCar 5,18 punkti skalā no 0,5 līdz 5,5 , Carousel 4,99 un Delimobil 4,91 iOS operētājsistēmai un BelkaCar 5,01 , Carousel 4,89 un Anytime 4,72 Android operētājsistēmai. Viszemāko galīgo vērtējumu saņēma abu platformu lietotne CAR5 iOS – 4,12, Android – 3,96 . Tādējādi sliktas kvalitātes pieteikumi zem 3,0 punktiem netika konstatēti.

Pētījumā funkcionalitātes parametru grupa saņēma visaugstāko vērtējumu kā viena no svarīgākajām patērētāju iezīmēm jebkurā mobilajā lietotnē. Kopumā tika vērtēti 16 funkcionalitātes parametri, tostarp iespēja sasaistīt vairākas bankas kartes, informācijas pieejamība par tarifiem lietotnē, degvielas kartes, informācija par nomas beigu zonu, braucienu vēsture un filtrs pēc automašīnas modeļa.

Mobilā lietotne Carousel izrādījās visfunkcionālākā, tai seko BelkaCar un Anytime. CAR5 lietotnei ir vismazāk funkciju. Jāatzīmē, ka visu pētīto iOS lietotņu funkcionalitāte ir identiska Android lietotņu funkcionalitātei; visas funkcijas ir īstenotas vienādi un tiek attēlotas vienādā apjomā. Runājot par automašīnas nosaukumu, Anytime ir visinformatīvākais automašīnas nosaukums, bet RENTMEE ir vismazāk informatīvais.

Viedtālruņi

Tikpat svarīgs kritērijs bija lietojamība, kas tika vērtēta pēc šādiem kritērijiem: navigācijas vieglums un kvalitāte, sagaidīšanas norādījumu pieejamība, palīdzības un informācijas sadaļa, atsauksmes un pielāgošana ārvalstu tūristiem pirms FIFA Pasaules kausa izcīņas.

BelkaCar lietotne izrādījās lietotājam draudzīgākā, šajā kritēriju grupā iegūstot 5,24 punktus no iespējamiem 5,5 punktiem. Arī CAR5 un Yandex lietotnes ieguva augstu novērtējumu 5,15 .Vadīt 5.00 . Anytime 3,83 saņēma zemāko vērtējumu, jo tajā nav palīdzības sadaļas, taču lietotne ir arī diezgan lietojama.

Navigācijas vienkāršības un kvalitātes ziņā līderi ir BelkaCar, Yandex.Drive, Matreshcar, CAR5, TimCar un RENTMEE. Šīs lietojumprogrammas nodrošina ātru piekļuvi no sākuma ekrāna uz transportlīdzekļa izvēles lapu un izmanto standarta navigācijas komponentus. Nedaudz mazāk vienkāršas lietotnes Delimobil, YouDrive, Anytime un Carousel. Šajās lietotnēs klikšķu skaits no sākuma ekrāna uz automašīnas rezervācijas lapu pārsniedz 2 klikšķus.

Sagaidīšanas norādījumi interaktīvu padomu veidā ir pieejami tikai “Yandex” lietojumprogrammā.Vadīt. BelkaCar, YouDrive, Anytime un CAR5 ir sagaidīšanas ekrāns, kas iepazīstina ar ieviesto funkcionalitāti, savukārt Delimobil, Matreshcar, Carousel, TimCar un RENTMEE nav sagaidīšanas ekrāna.

Visās lietotnēs, izņemot Anytime, ir palīdzības sadaļa ar informāciju par pakalpojuma lietošanu. Attiecībā uz atgriezenisko saiti – iespēja nekavējoties sazināties pa tālruni ir ieviesta visās testētajās lietojumprogrammās.

Ārvalstu tūristiem paredzētā pakalpojuma pielāgošanas novērtējums tika balstīts uz iespēju ārzemju pilsoņiem reģistrēties pakalpojumā un svešvalodu atbalstu. Programmas Anytime, Matreshcar un TimCar ir vislabāk piemērotas ārzemniekiem. Tie ir pilnībā iztulkoti 2 vai vairākās svešvalodās un ļauj ārvalstu pilsoņiem reģistrēties. Augstu novērtējumu ieguvušas arī Delimobil un BelkaCar lietotnes pilnībā tulkotas tikai angļu valodā . Attiecībā uz atbalstu pa tālruni uz jautājumiem angļu valodā nevarēja atbildēt YouDrive, Matreshcar un Karusel pakalpojumos. Tikai Yandex pakalpojums neļauj ārvalstu pilsoņiem reģistrēties.Vadīt.

Telefoni un sakari

“Mūsdienās mobilie pakalpojumi ievērojami paplašina tūristu iespējas atpūsties un ceļot Krievijā, un to pakalpojumu kvalitāte un pilnīgums tieši ietekmē labvēlīga Latvijas Federācijas kā interesantas valsts tēla veidošanos tūristiem. Tāpēc, gatavojoties 2023. gada FIFA Pasaules kausa izcīņai Krievijā, ir svarīgi pievērst īpašu uzmanību pakalpojumu kvalitātei un pieejamībai mūsu valstij tik nozīmīga notikuma galveno mērķauditoriju valodās,” uzsver Federālās tūrisma aģentūras nacionālā tūrisma portāla galvenais redaktors Pāvels Peļevins.

Vēl viena svarīga kritēriju grupa ir drošība. Izmantojot specializētu programmatūru, tika pārbaudītas lietojumprogrammas attiecībā uz iespējamām ievainojamībām un ļaunprātīgu programmatūru, pieprasīto atļauju dublēšanu, datu pārsūtīšanas drošību, iespēju dzēst kontu un iestatīt paroli. Drošākās lietotnes bija Delimobil iOS un Yandex.Ierīce Android operētājsistēmai.

Viszemāko drošības novērtējumu salīdzinājumā ar citām programmām saņēma lietotne YouDrive, kas Android platformā pārraida lietotnes saturu apskatīto automobiļu attēlus nešifrētā veidā, bet personas dati tiek pārraidīti, izmantojot šifrēšanas algoritmus. Saskaņā ar Roskatchestvo standartu visi dati jāpārraida šifrētā veidā, pretējā gadījumā, ja datplūsmu pārtver uzbrucēji, ierīce kļūst neaizsargāta pret uzbrukumiem.

Roskatchestvo eksperti novērtēja arī mobilo lietojumprogrammu uzticamību un veiktspēju. Mēs noteicām to darba stabilitāti un pareizību, interfeisa elementu pareizu attēlojumu, lejupielādēto un patērēto atmiņas lielumu, palaišanas ātrumu, darba vienmērīgumu un ātrumu, izturību pret ārējiem pārtraukumiem lietojumprogrammai jāiekrauj no tās pašas vietas, kur tā tika apturēta . Līderi bija Anytime un Matreshcar abām platformām, Delimobile iOS platformai un RENTMEE Android platformai. Yandex lietotne saņēma viszemāko uzticamības un veiktspējas novērtējumu lielā izmēra dēļ .Disks tā lielā izmēra un nestabilitātes pret ārējiem traucējumiem dēļ . Netika konstatēts, ka lietojumprogrammas būtiski ietekmētu lietojumprogrammas stabilitāti. Sīkāka informācija atrodama šeit.

Novērtējiet šo rakstu
( Vēl nav vērtējumu )
Apala Lacis

Kamēr atceros, vienmēr esmu bijis apburots ar apkārtējās pasaules skaistumu. Jau bērnībā es sapņoju par telpu radīšanu, kas ne tikai iepriecina, bet arī ietekmē cilvēku labklājību. Šis sapnis kļuva par manu vadmotīvu, kad nolēmu iet iekštelpu dizaina ceļu.

Sadzīves tehnika. Televizori. Datori. Foto aprīkojums. Atsauksmes un testi. Kā izvēlēties un iegādāties.
Comments: 2
  1. Kārlis

    Sveiki! Vai Roskachestvo ieguva interesantus rezultātus par koplietošanas mobilajām lietotnēm? Vai ir kādas konkrētas lietojumprogrammas, kuras izpētīja? Kādas bažas vai ieteikumus Roskachestvo var sniegt mums kā lietotājiem? Paldies!

    Atbildēt
  2. Aigars Liepa

    Vai Roskachestvo izpētījumu rezultāti par koplietošanas pakalpojumu mobilās lietotnes ir pozitīvi un vai tas ir vērts izmantot šo lietotni?

    Atbildēt
Pievienot komentārus