KONFEKTES: IERĪCES MUMS

Gaļina SIZIKOVA sarunājas ar CANDY HOOVER GROUP Krievijā izpilddirektoru Antonu HARIŅU par uzņēmuma plāniem un sasniegumiem, nākotnes perspektīvām un dzīvi krīzes laikā.

KONFEKTES: TEHNOLOĢIJA MUMS

“BT:

CANDY zīmols Krievijā ir labi pazīstams jau ilgu laiku, taču daudziem tas joprojām ir tikai labi zināms veļas mašīnu ražotājs. Vai jūs piešķirat prioritāti produktu klāstam, vai arī visi produkti ir vienlīdz svarīgi??

Antons Harins: Mēs lepojamies ar to, ka esam spēcīgi. CANDY vēsture aizsākās 1945. gadā. Tieši no veļas mazgājamās mašīnas izgatavošanas brīža.

Un šodien mūsu galvenā kategorija ir veļas mazgāšanas mašīnas. Taču ir grūti gūt panākumus, ja strādājat tikai ar vienu sadzīves tehnikas segmentu. Mēs piedāvājam pieklājīgus modeļus visās kategorijās un cenšamies, lai patērētājs par mums teiktu ne tikai: “CANDY – tās ir labas veļas mazgājamās mašīnas”, bet gan “CANDY – šī ir man piemērota tehnika”.

Tāpēc mēs cenšamies, lai visas CANDY ierīces būtu labas. Starp citu, mēs paļaujamies uz mūsu pašu tehnoloģiskajiem sasniegumiem. Mēs cenšamies piedāvāt patērētājam labu un inovatīvu produktu katrā kategorijā.

“BT:

Pēdējos gados Candy ir aktīvi attīstījusi iebūvējamās tehnikas kategoriju. Kā jūs dažos vārdos varētu raksturot šī segmenta konkurences priekšrocības??

Antons HARINS: Iebūvējamās ierīces ir visaktīvāk attīstītās no visiem pasaules uzņēmumiem.

Skaidrs, ka Krievijā visiem jau ir veļas mašīnas, bieži vien gan mājās, gan laukos; visiem ir ledusskapji, bet ne visās mājās ir sadzīves tehnika. Taču ierīces ir ne tikai funkcionālas, tās arī ļauj patērētājam justies ērti.

Mums ir rūpnīcas Francijā un Turcijā, kur ražo cepeškrāsnis un plītis. Mums ir sava rūpnīca Itālijā, kas ražo iebūvējamās veļas mazgājamās mašīnas, mums ir rūpnīca Čehijā, kas ražo iebūvējamos ledusskapjus.

Mēs saviem klientiem piedāvājam itāļu dizainu. Pēc tam, kad Indesit kļuva par daļu no amerikāņu Whirlpool Corporation, var teikt, ka Candy ir vienīgais itāļu uzņēmums patērētājiem pieejamo produktu segmentā.

Mēs piedāvājam ļoti augstas kvalitātes ierīces ar klasisku vai modernu itāļu dizainu par pieejamu cenu.

Turklāt mūsu inženieri ir izstrādājuši dažādas tehnoloģijas, kas paredzētas mūsu pašu ražošanai. Candy ierīcēs ir daudz ideju no mūsu itāļu un franču speciālistiem.

Candy Francijā ir premium klases zīmols Rosières. Tieši tur tiek izstrādāti mūsu vismodernākie dizaini rūpnieciskā dizaina un estētiskā dizaina ziņā , kas pēc tam tiek izmantoti Candy ierīcēs.

“BT:

Pastāstiet, kā Candy ir pozicionēts Krievijā? Uz kādiem jautājumiem jūs vēlētos vērst patērētāju uzmanību??

Antons HARIŅŠ: Konfektes noteikti ir pieejams produkts. Taču, aplūkojot tehnoloģiju, mēs redzam, ka tas ir inovatīvs, tehnoloģiski progresīvs produkts. Kurš tirgū laida pirmo 40 cm dziļo veļas mazgājamo mašīnu?? Kurš pirmais ieviesa 33 cm dziļuma modeli?? Candy. Pašlaik 40 cm segmentā ir vadošais veļas mašīnu segments Latvijas tirgū, un 33 cm segments ir diezgan smags. Ja skatāmies uz slodzi, mēs bijām pirmie šaurās veļas mazgāšanas mašīnu segmentā, kas piedāvāja 8 kg slodzi. Taču mēs nepievērsām pietiekamu uzmanību informācijas atbalstam, uzskatījām, ka tehnoloģijas pārdod pašas sevi, bet tagad esam sapratuši, ka mums vairāk jāstāsta par sevi.

Mums ir ļoti interesanti jauninājumi: šauru veļas mazgājamo mašīnu segmentā, veļas mazgājamo un žāvēto mašīnu segmentā. Mēs piedāvājam šauru modeli, kas mazgā 8 kg veļas un žāvē 5 kg veļas, energoefektivitātes klasē pārspējot visus konkurentus. Taču galapatērētājs ne vienmēr to apzinās. Galu galā mēs neesam tikai viens no daudziem, mēs esam daudzu tehnoloģiju izgudrotāji, ne tikai mazgāšanas jomā. Piemēram, mūsu “kombinācijas”: Sandy TRIO cepeškrāsns + trauku mazgājamā mašīna un Candy DUO cepeškrāsns + trauku mazgājamā mašīna ir unikāli produkti. Šādu aprīkojumu nepiedāvā neviens cits. Tāpēc mūsu uzdevums tagad ir vairāk stāstīt par mūsu sasniegumiem un iespējām.

“BT:

Šogad uzņēmums Candy ir spēris ļoti drosmīgu soli – Eiropas un Latvijas patērētājiem piedāvāt kaut ko jaunu: ierīces ar Wi-Fi. Ko jūs sagaidāt no šī projekta?? Vai, jūsuprāt, tas būs pieprasīts un veiksmīgs Latvijas tirgū?? Situācija Itālijas tirgū?

Anton HARIN: Mēs pārdodam šo produktu klāstu ne tikai Itālijā, bet visā Eiropā. Mūsu cerības tiek piepildītas. Ir cilvēki, kuri ir ļoti ieinteresēti visu kontrolēt, visu laiku būt kontaktā. Viņiem ierīces ar Wi-Fi ir tieši tas, kas viņiem nepieciešams. Vēl jo vairāk tāpēc, ka cenu starpība starp ierīcēm ar šīm funkcijām un bez tām ir tikai 10%. Mēs ceram, ka arī Krievijā šī iekārta atradīs savu patērētāju un pārdošana būs veiksmīga.

“BT

Candy pieder daudzi zīmoli. Krievijā ir zināmi tikai divi no tiem. Vai plānojat Krievijā popularizēt arī citus uzņēmuma zīmolus?? Kāpēc?

Antons Harins: Jā, Candy ir vairāku zīmolu uzņēmums. Mums ir vairāk nekā 10 zīmolu, kas ir labi pazīstami visā pasaulē un Eiropā: la Sovrana, Kelvinator Italia, Zerowatt, Gasfire, Rosières, Otsein, Iberna un, protams, Hoover. Daži zīmoli Krievijā būs pieejami jau 2015. gadā. Mēs plānojam uzsākt Zerowatt un Iberna veļas mazgāšanas mašīnu ražošanu Kirovas rūpnīcā. Produkti tiks pozicionēti zemākajā cenu grupā, tāpēc mēs uzskatām, ka pašreizējā krīze neietekmēs pārdošanas apjomus.

“BT”:

Vai ir plānots paplašināt Hoover? Vai arī Krievijā zīmolu pārstāvēs tikai putekļu sūcēji?

Antons HARIŅŠ: Hoover putekļu sūcēji ir 2. zīmols Eiropā. Krievijā mēs vēl neesam pirmajā pieciniekā, bet mums ir attīstības plāns, un mēs to ievērojam, kas ļauj mums augt kā tirgus procentuālajam īpatsvaram. Situācija ir tāda, ka ilgu laiku nebija vienotu noteikumu putekļu sūcēja datu mērīšanai, jo īpaši attiecībā uz sūkšanas jaudu un enerģijas jaudu. Tas ļāva uzņēmumiem veikt atšķirīgus aprēķinus, kas galu galā noveda pie nepareiziem datiem. Pašlaik ES tiek pārskatītas putekļu sūcēju energoefektivitātes klases un tiek izstrādāta vienota mērījumu metodika. Jāatzīmē, ka Hoover ir viens no energoefektivitātes klases līderiem. Tas ir ļoti svarīgs rādītājs Eiropas patērētājiem, un mēs domājam, ka drīz šādi dati būs svarīgi arī Krievijā.

Eiropā Hoover zīmols pārdod ne tikai putekļu sūcējus, bet arī visu sadzīves tehnikas klāstu. Ar šo zīmolu mēs sāksim ražot sadzīves tehniku arī Krievijā, bet ne tuvākajā laikā.

“BT”:

Kādus pasākumus uzņēmums veic, lai nodrošinātu, ka ierīces joprojām būs pieejamas plašam klientu lokam??

Antons HARIŅŠ: Mums ir vietējās ražošanas priekšrocības, jo mums ir rūpnīca Kirovā. Turklāt mēs aktīvi strādājam pie lokalizācijas, stiprinot vietējo komponentu īpatsvaru.

Mums ir diezgan saprātīga cenu politika, kas arī ir priekšrocība. Protams, mēs prezentēsim tos jaunos produktus, kas mums ir, un, tā kā zīmols ir zināms, cenu pozicionēšana ir maiga, mēs ceram, ka patērētāji izvēlēsies mūsu produktus, jo par salīdzināmu naudu mēs piedāvājam labu kvalitāti.

Mūsu ierīces nemaksā dārgāk par “vidējo” modeli tirgū, par pieņemamu cenu mēs piedāvājam tehnoloģiski modernu, labi pazīstamu zīmolu.

“BT:

Dažas Candy ierīces tiek montētas Ķīnā. Kā tiek nodrošināta kvalitātes kontrole un kā tiek pārvarēta klientu neuzticēšanās vietēji ražotām ierīcēm?

Antons Harins: Gudrs patērētājs jau ir pārstājis baidīties no marķējuma “Ražots Ķīnā”: kā zināms, visa sarežģītā elektronika tiek montēta Ķīnā. Noteikti pastāv aizspriedumi pret nezināmiem zīmoliem, kas ražoti Ķīnas rūpnīcās.

Taču, ja runa ir par starptautiskiem uzņēmumiem, jums nav no kā baidīties – kvalitātes kontroles sistēma ir vienāda visās ražotnēs. CANDY ir ļoti daudz noteikumu un noteikumu, un katram uzņēmumam ir papildinājumu sistēma. Uzņēmums pārliecinās, ka šīs prasības tiek ievērotas visos objektos. Neatkarīgi no tā, kur ražojums tiek montēts – Ķīnā, Krievijā, Itālijā – kvalitāte būs tāda pati, ne vairāk vai mazāk vienāda, bet tieši tāda pati.

Mums ir veļas mašīnu rūpnīca Ķīnā, jauna, tehniski progresīva. Kopš 2015. gada mēs sākam ražot veļas mazgājamās mašīnas ar vertikālu ielādi un plānojam tās pārdot Latvijas tirgū.

Lielākā daļa galveno ražotāju ražo Krievijā un Ķīnā. Gudrais patērētājs jau sen ir nomierinājies un uz šīm lietām reaģē diezgan mierīgi. Galvenais ir ievērot kvalitātes kontroles sistēmu. Tāpēc jums nav jāuztraucas par izcelsmes valsti.

Iekārtām jābūt uzticamām un funkcionālām, un patērētājam nekādā veidā nevajadzētu interesēties par to, kur tās ir ražotas. Īpaši krīzes laikā.

“BT:

Kā sokas CANDY rūpnīcā Krievijā?? Vai ir plānots paplašināt modeļu klāstu??

Antons Harins: Krievijā mēs ražojam veļas mašīnas un ledusskapjus. Mūsu ledusskapju līnija darbojas pirmo gadu. Taču mūsu tirgus daļa jau pieaug, tāpēc varam optimistiski raudzīties nākotnē. Mēs plānojam paplašināt savu produktu klāstu. Šobrīd šajā rūpnīcā tiek ražoti vairāki modeļi, tostarp Static, NoFrostBio, kas ilgāk saglabā svaigu un sulīgu pārtiku, un TotalNoFrost, kam nav nepieciešama manuāla atkausēšana nevienā no kamerām.

Šajā rūpnīcā mēs ražojam 33 cm dziļās veļas mazgājamās mašīnas, arī eksportam.

Palielinās šauru mašīnu ar 8 kg slodzi īpatsvars: pieprasījums pēc šiem modeļiem nepārtraukti pieaug. Patērētāji saprot, ka lielāka slodze nav iespēja ielikt vairāk dvieļu, bet gan labāka mazgāšanas kvalitāte, kas palīdz mazliet mazāk saburzīt un labāk izmazgāt dvieļus. Izrādās, ka mašīna aizņem tikpat daudz vietas, bet mazgāšanas kvalitāte ir daudz augstāka.

Veļas mazgāšanas mašīnu un žāvētāju kategorijā mums ir modeļi ar 80 litru ietilpīgu tvertni – rekords tirgū. Šāda veiktspēja ļauj mums ražot modeļus ar 13 kg mazgāšanas ietilpību un 8 kg žāvēšanas ietilpību. Tas nodrošina labākus žāvēšanas rezultātus ar ļoti mazu apģērbu krokām un vienlaikus zemākas enerģijas izmaksas.

Vietējo agregātu cena vienmēr ir zemāka nekā importētajiem modeļiem, bet ne uz kvalitātes rēķina, vismaz tāpēc, ka mums nav jāmaksā muitas nodokļi.

“BT:

Daudzi uzņēmumi, kas piedāvā lielas ierīces, paplašina savu klāstu, iekļaujot tajā arī mazas ierīces un virtuves traukus? Vai Candy ir šādi plāni?? Vai arī jūs izvēlaties citu ceļu??

Antons Harins: Nākamajā gadā mēs noteikti neieviesīsim šādu klāstu. Starp mazajām ierīcēm ir Hoover putekļu sūcēji. Šis zīmols piedāvā ierīces, kas darbojas ar tvaiku – gludekļus, gludināšanas sistēmas, tvaika mopus. Iespējams, ka mēs ieviesīsim šīs līnijas Krievijā.

“BT:

Kā jūsu uzņēmums cer izdzīvot 2015. gadā??

Antons Harins: Tirgus noteikti samazināsies, un patērētājs būs izvēlīgāks attiecībā uz to, ko viņš pērk. Situācija, kad jūs maināt ierīces, jo jums ir “garlaicīgi”, vairs neatkārtosies. Bet cilvēki neatteiksies no ērtībām, kas tur jau ir: neviens nemazgās ar rokām vai uzglabās pārtiku uz balkona.

Tāpēc mūsu misija ir piedāvāt uzticamību, funkcionalitāti un pieejamu cenu. Ne tikai jebkura lēta mašīna, panelis vai cepeškrāsns, bet tehnoloģisks modelis, kas kalpos pietiekami ilgi.

Mūsu piedāvājumā ir dažas unikālas preces: Aquamatic un TRIO kompaktās veļas mazgājamās mašīnas – tās neatradīsiet nekur citur. Ja nav vietas veļas mašīnai, Aquamatic glābs situāciju.

Mums jāstrādā arī pie komunikācijas un inovācijas. Mēs investēsim šajās lietās. Un tad mēs varēsim ar cieņu pārvarēt šo grūto periodu.

krīze ir iespēja visiem ražotājiem. Šī nav pirmā krīze, ko mūsu valsts ir piedzīvojusi, un tas mums visiem vieš pārliecību. Mēs pārdzīvojām 1991. gadu, kad viss sabruka, 1998. un 2008. gadu. Tieši pagātnes pieredze ļauj ar pārliecību raudzīties nākotnē.